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POLITIQUE DE MAGASIN

SERVICE CLIENT

 

Conditions Générales de Vente du site typystore.fr

 

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « CGV » ou « Conditions Générales de Vente ») s'appliquent, sans restriction ni réserve, à toutes les commandes et à toutes les livraisons et autres services proposés sur le site web https://typystore.fr.

 

Cela implique sans réserve l’acceptation des dispositions suivantes :

 

Article 1 : Généralités

 

L’utilisateur déclare en avoir pris connaissance et accepte les droits et obligations y afférent.

 

Le site www.typystore.fr est la propriété exclusive de TYPYSTORE, association inscrite au répertoire national des associations (RNA), dont le siège social est situé à l’IFPASS au 50 Avenue Tony Garnier – 69007 Lyon.

 

L'association est joignable par email à contact.typy@gmail.com ou à l’adresse où elle est établie : Chez IFPASS – 50 Avenue Tony Garnier 69007 Lyon.

 

Typystore s'efforce d'assurer la disponibilité du Site et du Service 24 heures sur 24, et 7 jours sur 7. Cependant, il peut arriver que l'accès au Site ou au Service soit interrompu dans le cadre d'opérations de maintenance, de mises à niveau matérielle ou logicielle, de réparations d'urgence du site, ou par suite de circonstances indépendantes de la volonté de Typystore.

 

Article 2 : Objet et description des services

 

Typystore est un site de vente de denrées alimentaires et objets en tout genre, destinés à des particuliers pour leurs animaux de compagnie.

 

Conformément à l’article L 616-1 du Code de la consommation, en cas de litige, le Client pourra saisir le médiateur à la consommation compétent. Le formulaire de rétractation peut être réclamer par mail à l’adresse suivante : contact.typy@gmail.com

 

Typystore propose à ses clients un large choix d'articles destinés aux animaux domestiques. L’utilisateur accède aux détails concernant le produit, sa présentation, sa composition, ses dimensions ou son goût, en cliquant sur les produits ou les désignations d'articles. 

Lorsque le client sélectionne le nombre d'articles souhaité il peut alors les placer dans un panier virtuel. Si il souhaite terminer son achat, il lui suffit alors de cliquer sur le bouton "Passer commande". 

Les clients déjà enregistrés peuvent entrer ici leur nom d'utilisateur et leur mot de passe afin d'utiliser automatiquement leurs informations sauvegardées pour passer leur commande. 

 

Le nouveau client doit s'enregistrer en tant que nouveau client et créer un compte-client pour poursuivre ses achats.

Le Membre est responsable des informations fournies à Typy dans son Espace Membre et s’engage à vérifier que ces informations sont exactes à tout moment. En cas d’erreur, le Membre s’engage à rectifier immédiatement ces informations ou à en informer un opérateur Typy.

Typy ne pourra en aucun cas être tenue responsable des informations qui pourraient être erronées ou frauduleuses communiquées par les Membres.

 

Article 3 : Le délai de rétractation :

 

Le Client dispose d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours francs à compter de la réception du colis. La rétractation est valable par mail à contact.typy@gmail.com ou à l'adresse où la Société est établie : 50 Avenue tony garnier 69007 Lyon.

En cas d'exercice du droit de rétractation par le Client, la Société remboursera le Client de la totalité de la somme débitée dans un délai raisonnable maximum de quatorze jours à compter du jour où la Société reçoit notification par le Client de sa volonté de se rétracter.

 

Article 4 : Modification des présentes conditions générales de vente

 

Typy se réserve le droit d’effectuer en cas de besoins les modifications nécessaires concernant les présentes conditions générales afin d’améliorer l’utilisation et l’exploitation du site.

 

Les conditions générales de vente sont celles en vigueur à la date de validation de l’achat et/ou de la commande.

 

Typy se réserve notamment le droit de proposer des services nouveaux, gratuits ou payants, sur le Site.

Le refus des nouvelles Conditions Générales de Vente devra impérativement être explicite ; sans manifestation explicite de volonté avant l'entrée en vigueur des nouvelles dispositions, le Membre sera réputé avoir accepté les modifications.

 Les Membres certifient être âgés de plus de 16 ans au moment de leur inscription et être pleinement capables de contracter.

 

Article 5 : La protection des données personnelles

 

En application de la réglementation sur la protection des données personnelles « RGPD », nos utilisateurs disposent d’un droit d’opposition, d’accès et de rectification des informations fournies lors de l’inscription au site.

 

Article 6 : Tarifs et modes de paiement

 

Vos achats sur typystore sont sécurisés grâce à la mise en place de systèmes de contrôle et de sécurisation des paiements.

 

Durant les étapes d’achat, l’utilisateur est informé par typystore du prix de sa transaction avant la validation définitive de sa commande.

 

Les tarifs du Service sont présents sur le Site et diffèrent en fonction du produit choisis.

 

Les prix indiqués n'incluent pas les frais de livraison pour l’envoi en France Métropolitaine.

 

Les modes de paiements possibles par l’utilisateur sont par terminal de paiement électronique  3DSecure (Carte Bleue, American Express, Visa Electron, Visa, Delta, Eurocard/Mastercard), ApplePay ou PayPal.

 

Conformément à la règlementation en vigueur et pour assurer la sécurité et la confidentialité de leurs informations, le site typystore ne mémorise pas les détails bancaires de ses utilisateurs.

 

Le client recevra un mail de confirmation du paiement à l'issu de la validation de la commande.

 

En cliquant sur le bouton « Acheter » pendant le processus de commande, et après avoir vérifié dans son « Panier » le contenu de la commande et, le cas échéant, de l’avoir modifiée, l’Utilisateur déclare accepter pleinement et sans réserve l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente.

 

Après avoir confirmé le contenu de sa commande, l’Utilisateur la validera définitivement par le paiement. La commande ne sera définitive qu’à compter du paiement du prix correspondant. A défaut de paiement par le Client, la marchandise ne pourra être expédiée.

 

Typy confirmera et validera chaque achat par l’édition d’une facture envoyée par mail dans un délai de 24h.

 

Article 7 : La livraison

 

Le Service couvre uniquement la France métropolitaine 🇫🇷 .

La Société s’engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer dans le créneau horaire et à l’adresse de livraison mentionnée dans le bon de commande et dans le délai choisi par le Client au moment de passer commande.

Dans le cas où le colis serait renvoyé à Typy, une seconde livraison sera effectuée. Si le colis est de nouveau renvoyé à l'expéditeur il n'y aura pas de nouvelle expédition.

Nos produits sont livrés par transporteur.

Les délais de livraison indiqués sur le Site sont indicatifs et n’interviennent ni dimanches, ni les jours fériés.

En cas de changement d'adresse, il appartient au Client de le notifier jusqu’à trois jours avant la livraison de la Commande suivante en modifiant ses coordonnées en réponse à l’email envoyé par la Société ou dans son espace personnel sur le Site.

 

Article 8 : Attribution de compétence

 

Les présentes Conditions Générales de Vente en langue française seront exécutées et interprétées conformément au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

 

Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGV sont tenues pour non valides ou déclarées comme tel en application d’une loi, d’un règlement ou d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et toute leur portée.

 

Article 9 : Réclamation

 

Toutes réserves sur le colis et son contenu doivent être notifiées par mail à l’adresse : contact.typy@gmail.com dans un délai de trois 3 jours à compter de la réception de la commande. Des photos peuvent vous être demandées afin de prouver la défectuosité du produit. Si elle est avérée, le Client pourra obtenir un nouvel exemplaire du produit défectueux dans la limite des stocks disponibles.

 

Article 10 : Obligations et responsabilités de Typystore

 

Les informations présentes sur le Site relatives aux produits alimentaires pour animaux domestiques sont celles fournies par les fabricants et fournisseurs de ces produits. Typystore ne pourrait donc en aucun cas voir sa responsabilité engagée pour les conséquences pouvant découler de la connaissance ou de l'utilisation de ces renseignements.

 

Typy propose un service de fourniture de produits pour animaux mais n’est en aucun cas ni le concepteur ni le fabricant de ces produits. Toute réclamation pouvant résulter de l’utilisation des produits présents dans la box devra être adressée directement au fabricant concerné Typystore en sa qualité de tiers ne saurait voir sa responsabilité recherchée à quelque titre que ce soit en cas de conflit entre le Client et le fabricant, notamment en cas de maladie ou tout autre dommage qui pourrait résulter de l’utilisation de ces produits.

 

Pour toutes questions, n’hésitez pas à nous contacter : contact.typy@gmail.com

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